Аэрофлот допустимый вес ручной клади. Новые правила провоза ручной клади «Аэрофлота» (обновлено). Важно для тех, кто собирается лететь в Симферополь

В этой статье мы подробно расскажем, какие правила провоза ручной клади «Аэрофлот» установил для своих пассажиров.

Ручная кладь в «Аэрофлоте»: размеры и вес

На регулярных рейсах авиакомпании «Аэрофлот» сейчас действуют такие нормы провоза ручной клади:

класс Эконом – 1 место до 10 кг
класс Комфорт – 1 место до 10 кг
класс Бизнес – 1 место до 15 кг

Что касается размеров вашей сумки, то они для всех классов обслуживания не должны превышать 55х40х25 см по сумме трех измерений (длина+ширина+высота).

Без дополнительной оплаты и сверх установленной нормы ручной клади «Аэрофлот» разрешает пассажиру провезти:

рюкзак (весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см), или дамскую сумку, или портфель (с вложенными вещами);
букет цветов;
верхнюю одежду;
детское питание для ребенка на время полета;
костюм в портпледе;
устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42х50х20 см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
лекарственные препараты в количестве, необходимом на время полета;
костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55х40х20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне.

Также в добавок к сумке и рюкзаку вы можете взять в салон самолета товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один опломбированный пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.

Важно!

Для детей до 2-х лет, которые летят без предоставления отдельного места, ручная кладь «Аэрофлотом» не предусмотрена.

При регистрации или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.

Ручную кладь, превышающую установленную перевозчиком бесплатную норму провоза, придется сдать в багажный отсек.

Специальные условия перевозки некоторых предметов

Что еще можно брать с собой в самолет? В качестве одного места ручной клади «Аэрофлот» (в соответствии с установленными ограничениями по весу) разрешает провозить один из следующих предметов:

один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
одна ракетка для большого тенниса или игры в сквош, упакованная в чехол;
набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.

В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

Пассажирам разрешено взять на борт воздушного судна:

термометр медицинский, не содержащий ртуть;
тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
барометр или термометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира.

Провоз жидкостей

Пассажиры «Аэрофлота» могут провозить жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема). Они должны быть упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Допускается один пакет на пассажира.

Емкости более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена частично.

Исключение составляют лекарства и детское питание.

Жидкости из магазина беспошлинной торговли

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в опломбированный пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета. На пакете должно быть достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день поездки.

Важно для тех, кто собирается лететь в Симферополь

Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности

Сверх установленной нормы ручной клади «Аэрофлот» разрешает без взимания дополнительной платы провозить следующие вещи:

костыли, трости, ходунки, роллаторы, съемные протезы конечностей (рук, ног), используемые пассажиром с ограничениями жизнедеятельности;
кислородное оборудование, такое как концентратор кислорода или кислородный баллон пассажиру, которому по медицинским показаниям требуется кислородно-воздушная терапия в течение всего полета;
медицинское оборудование для поддержания жизнедеятельности пассажира в полете.

Складное механическое кресло-коляска, используемое пассажиром с ограничениями жизнедеятельности, провозится в пассажирском салоне самолета при наличии места для его безопасного размещения. Если места нет, придется сдать кресло-коляску в багаж.

Запрещено провозить

Запрещается перевозка в салоне воздушного судна следующих предметов:

штопоры;
иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
вязальные спицы;
ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Перелет с животными

По правилам провоза ручной клади «Аэрофлота» в салоне самолета можно перевозить животные (птицы), масса которых вместе с контейнером не превышает 8 кг.

Если вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом при бронировании, покупке авиабилета. Или позвоните в Контакт-центр не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.

К перевозке принимаются комнатные прирученные животные, такие как кошки, собаки, птицы. Другие животные, такие как хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие, принимаются к перевозке, если они являются комнатными прирученными животными.

Ограничения для пассажиров, вылетающих в США

С 30 июня 2018 года введены в действие новые требования правительства США — порошкообразные вещества весом 12 унций (350 мл) или более запрещено провозить в салоне самолета.

Исключения составляют следующие случаи:

— предписанные по медицинским показаниям порошкообразные вещества, детское питание и человеческие останки весом 12 унций (350 мл) или более могут перевозиться в салоне самолета, при условии, что все опечатанные контейнеры проверяются на предмет вскрытия или фальсификации заводской упаковки (разломы, трещины, наличие отверстий в обертке, защитной пленке или пломбе). Имеющие признаки вскрытия или фальсификации упаковки проверяются, чтобы удостовериться, что содержимое соответствует упаковке;

— контейнеры с порошкообразным содержимым, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли и упакованные в специальную упаковку STEB (защищенные от несанкционированного вскрытия пакеты), разрешено проносить через пункт досмотра и перевозить на борту самолета.

Если вес контейнеров с порошкообразным содержимым не соответствует содержанию и этому нет разумного объяснения или в случае, если от порошка исходит необычный запах, который не соответствует указанному содержимому, — такие контейнеры нельзя перевозить в салоне самолета и проносить на пункт досмотра

Согласно требованиям США, «порошками считаются мелкие сухие частицы, изготовленные путем измельчения, дробления дезинтеграции твердых веществ (например, мука, сахар, молотый кофе, специи, сухое молоко (детское питание), косметические средства). Порошки могут быть представлены в скомканной, зернистой или сжатой форме».

«Аэрофлот» – крупнейший авиаперевозчик России. Услугами группы компаний «Аэрофлот» пользуются более 50 миллионов пассажиров в год. Самолеты авиакомпании совершают регулярные рейсы в 52 страны мира, по 146 направлениям. Компания реализует множество социальных программ, направленных на доступность авиаперелетов малообеспеченным слоям населения, жителям удаленных территорий, а также гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Именно это, а также высокий класс обслуживания в сочетании с приемлемыми ценами и приводит в «Аэрофлот» все большее количество пассажиров.

Выбирая среди множества предложений есть смысл ориентироваться не только на стоимость перелета, но и на прочие условия: чартерный рейс или регулярный, модель самолета, время вылета, условия провозки детей и багажа и тому подобное. И в большинстве случаев выбор останавливается на компании «Аэрофлот» или других авиакомпаниях альянса, например, «Победа». Имея большую семью выгоднее лететь в удобное время, с заранее предоплаченным билетом, на большом комфортабельном самолете, победив усталость и раздражение, чем пользоваться услугами компаний-лоукостеров, часами ждать вылет своего рейса и даже за один лишний и непрописанный в условиях бронирования килограмм багажа, а иногда и ручной клади, доплачивать отдельно.

Виды багажа

Самолет авиакомпании «Аэрофлот»

Багаж пассажира подразделяется на две категории. Вернее, есть еще одна категория – это личные вещи пассажира, – но о ней разговор будет позднее.

Сам багаж, который сдается одновременно с получением посадочного талона, грузится в самолет, в отдел для багажа и выдается пассажиру после прилета.
Ручная кладь – ценные вещи либо то, что может быть нужным в полете. Ручную кладь пассажир берет с собой, проносит в самолет и размещает в закрывающихся отсеках под потолком салона, либо под сиденьем впереди сидящего пассажира. К обеим категориям компания-перевозчик предъявляет разные требования.

В статье рассмотрены принятые в компании «Аэрофлот» правила провоза багажа и ручной клади 2018 года.

Требования к багажу

Во-первых, количественные показатели. Багаж в самолете, его размеры и вес в 2018 году остались без изменений. Объем места груза неизменен и насчитывает не более 158 сантиметров по результату сложения трех измерений. Чтобы узнать, соответствует ли чемодан или другая упаковка требованиям компании Аэрофлот, нужно измерить его длину, ширину и высоту и получившиеся цифры сложить.

Если результат вышел меньше 158 сантиметров, то затруднений с багажом возникнуть не должно. Вес этого единичного места не должен быть больше 23 килограмм. Одно багажное место в билете обозначается как 1РС.

Багаж на летном поле

Важно! Если молодая семья летит вдвоем, то положенные нормы вещей можно совместить и взять один чемодан для обоих, не превышающий по весу 32 килограмма и по суммарному объему не более 203 см.

На этом требовании настоял международный профсоюз грузчиков. Ведь если семья из восьми человек возьмет с собой сундук весом под 200 килограмм, то персонал аэропорта просто не сможет его поднять. По предварительному информированию (за полтора дня до вылета) максимальный вес багажа может быть увеличен до 50 килограмм, но за эту услугу придется доплатить отдельно.

Обратите внимание! Можно неравномерно распределить вес поклажи по двум сумкам, одна будет весить 30 килограмм, а вторая 10, главное, чтобы суммарный вес не превышал 46 килограмм на двоих.

Ручная кладь

Объем ручной клади строго регламентирован. Причем если еще пару месяцев назад на объем и вес ручной клади сотрудники аэропорта не обращали особого внимания, то с недавнего времени эти параметры проверяют. Если раньше сумку, которую планировалось взять на борт, можно было просто пронести мимо стойки или получить на нее наклейку лишь на основании визуального осмотра, то теперь персонал требует поместить сумку на весы и строго следить за соблюдением норм.

На ручку сумки, планируемой в качестве ручной клади и прошедшей проверку, сотрудник аэропорта должен наклеить специальную бирку. Надо напомнить, если по неизвестной причине такая наклейка выдана не была. Она подтверждает, что сумка прошла контроль и соответствует требованиям авиакомпании. В «Аэрофлоте» нормы провоза багажа сотрудниками компании соблюдаются довольно строго, поэтому во избежание лишних проблем лучше их не нарушать.

Во многих аэропортах можно найти стойки измерения ручной клади. Они представляют собой специальную металлическую корзину, в которую предлагается положить сумку. Если она поместилась в корзину, то она соответствует требованиям к перевозке ручной клади. Это очень быстрый и удобный допустимый способ определения габаритов багажа, а, главное, он не вызывает никаких споров, что могло бы случиться, воспользуйся персонал аэропорта другими измерительными средствами. Сумка влезла в корзину - добро пожаловать на борт!

Погрузка багажа в самолет

Крупные производители сумок и чемоданов для путешествий представляют отдельную категорию товара — сумка для ручной клади. Она своими размерами соответствует требованию большинства авиакомпаний, увидев такую в магазине, можно смело ее покупать – производитель гарантирует, что ее объем отлично подходит для размещения в салоне самолета.

Хоть эти сумки и рассчитаны на вес до 10-15 килограммов, обычно они снабжены колесиками и телескопической ручкой, ведь долго носить такой груз в руках по силам далеко не каждому человеку. С этой сумкой можно путешествовать не только по России, она подходит для ввоза и вывоза вещей в другие страны.

Вес багажа и ручной клади очень сильно зависят от класса обслуживания, например, «стандарт» или «эконом». На сайте компании «Аэрофлот» можно точно узнать, какое количество единиц багажа и килограммов ручной клади можно провезти по своему билету, здесь стоит упомянуть лишь о том, что, чем выше класс бронирования, тем больше единиц соответственно пассажиру дозволяется взять с собой. Причем если положено две единицы или более, то принцип объединения багажа и неравномерного его распределения также остается в силе и для этой ситуации.

Все вышеперечисленное касается только категории пассажиров, имеющих отдельное посадочное место, то есть взрослый и ребенок от 2 до 12 лет. Для младенцев, летящих без места, дозволяется провоз сумки с вещами весом 10 килограмм. Размер сумки также отличается от взрослой в меньшую сторону. Составители этих правил считают, что такого количества вещей маленькому пассажиру будет достаточно.

Сумки и чемоданы возле самолета

Специальные нормы перевозки багажа

Для отдельных рейсов или отдельных категорий пассажиров действуют особые нормы. В основном, это пассажиры, летящие в некоторые города стран азиатского направления, моряки, добирающиеся к месту стоянки судна либо возвращающиеся домой.

Перевозки между японской столицей и Москвой или Санкт-Петербургом тоже отличаются выгодными для пассажиров условиями. Пассажирам класса «Бизнес» разрешено провозить с собой три места багажа, против обычных двух.

Программа поощрения постоянных клиентов группы компаний «Аэрофлот» также не осталась в стороне. Пассажиры, являющиеся участниками программы «Аэрофлот-бонус» и приобретающие поездки на воздушных судах за счет премиальных бонусных миль, имеют право на дополнительные места багажа.

Платный багаж

В случае необходимости пассажира перевезти вещей гораздо больше, чем предусматривает бесплатный норматив, авиакомпания «Аэрофлот» дает возможность платного провоза клади.

Важно! Перевозить багаж больше нормы компания-перевозчик возьмется только в том случае, если на судне окажутся свободные места.

Необходимо помнить, что грузоподъемность самолета ограничена и с превышением количества груза самолет просто не взлетит.

Актуальную полную цену, которую придется доплатить за перевес, можно узнать из уже упоминавшегося в этой статье источника – сайта Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru. Здесь для примера приведена стоимость перевозки багажа сверх нормы. Так, одно лишнее место багажа будет стоить 2 тысячи 500 рублей*. Второе и более - 7 тысяч 500 рублей* за каждое. Если же пассажир не уложился в отведенные авиакомпанией 23 килограмма, но не превысил международные 32 - 2 тысячи 500 рублей*.

Негабаритный по меркам компании «Аэрофлот» багаж тоже возможен к провозу. Его стоимость будет равняться 5 тысяч рублей*. Стоимость багажа, габаритные размеры которого превышают 203 см по сумме трех сторон, равна 7 тысяч 500 рублей*. Перевозку такого багажа обязательно нужно согласовать с компанией «Аэрофлот» не менее чем за 1,5 суток до вылета.

Как проходит регистрация багажа

Личные вещи

Помимо багажа и ручной клади, пассажир может взять с собой в салон личные вещи. Это:

маленький рюкзак или сумочка;
цветы в букете;
куртка, пальто;
питание и люлька для ребенка;
костыли или другие приспособления, обеспечивающие мобильность инвалида.

Зонт-трость, ноутбук, фотоаппарат, книга и так далее сейчас уже не причисляются к вещам пассажира, провозимым вне ручной клади, это означает, что вещи должны быть упакованы вместе с ней.

Запрещённые предметы

Теперь речь пойдет о качественной составляющей багажа. К перевозке на самолете даже в багажном отделении, не говоря уже про вещи пассажиров внутри салона, не допускаются петарды, хлопушки, шутихи и т. п. Это является нормой и для других авиакомпаний.

Оружие должно быть дополнительно оформлено и перевозить его будут отдельно от всего прочего груза, соответственно сдавать и получать по прибытии его тоже придется отдельно. В багаже также нельзя перевозить взрывчатые вещества, зажигалки, газ и бензин для них.

Обратите внимание! В личных вещах, кстати, зажигалки перевозить разрешается, одну на пассажира и газовую, без давления. Бензиновую или пневматическую зажигалку, из которой газ бьет струей и образуется цветное пламя с гудящим звуком, придется оставить дома.

На международных рейсах нельзя провозить предметы, запрещенные в стране прибытия. Какой еще вид предметов запрещен к перевозке, можно узнать в памятке пассажиру на сайте «Аэрофлота» или на информационных стойках аэропорта.

В ручной клади также нельзя провозить жидкости в емкостях более 100 мл и алкоголь, за исключением не вскрытых и запечатанных в фирменный пакет Duty Free бутылок. Жидкости должны находиться в отдельном прозрачном пакете с зип-застежкой. Пакет можно получить бесплатно прямо в аэропорту на стойке досмотра ручной клади.

Багажная полка удобна для перевозки небольших чемоданов

В ручной клади разрешено провозить одну одноразовую зажигалку, еду, лекарства и питание для маленьких детей в количестве, необходимом на время полета.

Нестандартный багаж

Что делать, если хочется провезти в самолете лыжи, гитару, любимого хомячка или др.? Можно ли это сделать? Правилами авиакомпании «Аэрофлот» допускается перевозка некоторых категорий ненормативного багажа:

спортивное оборудование, например лыжи или клюшки для гольфа;
музыкальные инструменты;
вспомогательные приспособления для инвалидов, коляски детские;
домашние питомцы.

Первые две категории считаются одним багажным местом и их можно провозить бесплатно. Музыкальные инструменты разного размера и хрупкости можно провозить или в багажном отделении самолета, или и в качестве ручной клади. Причем для провоза в салоне самолета под них выделяется отдельное сиденье. Детская коляска, соответствующая габаритным размерам ручной клади, например, нашумевшая французская модель Yo-yo, может быть взята в салон, владельцы более габаритных детских колясок имеют возможность воспользоваться услугой доставки коляски к трапу самолета.

Багажная тележка – удобное приспособление для перевозки нескольких чемоданов

В этом случае коляску от трапа забирают в отдельный грузовой отсек самолета и выдают сразу после посадки, при этом коляска перевозится бесплатно и количество багажных мест не увеличивает. Это даже удобнее, чем необходимость брать коляску с собой в салон самолета, занимая места для поклажи и увеличивая количество вещей, которые необходимо нести в руках помимо ребенка.

Перевозка животных разрешена только в клетке или контейнере-переноске, при этом контейнер с животным, который должен быть по весу не более 8 кг, может располагаться в салоне самолета, однако если его масса от 8 до 50 кг, животное необходимо перевозить в багажном отсеке. Перевозка животного в бесплатную норму багажа не входит, поэтому за услугу придется доплатить отдельно.

Количество перевозимых на борту животных ограничено, значит о намерении службы аэропорта необходимо уведомить заранее, желательно за 36 часов до полета. У животного должен быть действующий ветеринарный паспорт, в котором проставлено новое уведомление об осмотре.

Внимание! Во время полета вынимать животное из клетки или переноски запрещено.

В том случае, если на ленте выдачи чемодана не оказалось, в первую очередь не нужно паниковать. Не выходя из зоны прибытия нужно подойти к служащему аэропорта и заявить о проблеме. Если чемодан не будет найден сразу же, сотрудники предложат заполнить специальную форму и получить акт о неприбытии багажа. Статус дела по розыску багажа можно узнать онлайн при помощи особой услуги на сайте «Аэрофлота» или позвонив по телефону, указанному на выданном акте.

Компания «Аэрофлот» зарекомендовала себя как надежная, в том числе и по перевозке багажа. Каких-то строгих ограничений в перевозке нет, можно совершить перелет и со спортивным инвентарем, с животными, с музыкальными инструментами и колясками, не переплачивая за этой. Любые вопросы можно уточнить на сайте или в справочной авиакомпании.

Российская компания «Аэрофлот» является лидером воздушных перевозок. Она постоянно повышает сервис обслуживания туристов, разрабатывает различные программы лояльности. Также авиаперевозчик устанавливает определенные стандарты и нормы провоза багажа, а также ручной клади в соответствии с Воздушным кодексом. Их нужно соблюдать, чтобы не тратить денежные средства за перевес.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь - это то, что пассажир может взять на борт самолета. К ней относят сумочки, портфели и рюкзаки. Также в качестве ручной клади пассажир может взять в салон:

Кроме этого, в ручную кладь разрешается поместить детское питание. Оно должно быть в оригинальной упаковке. Разводить его заранее не стоит. Служба безопасности при досмотре вещей может изъять его. На борту самолета бортпроводник любезно предоставит кипяченую воду для приготовления детской смеси.

Также в салон можно взять еду для перекуса. Необходимо помнить, что она должна быть уже разрезана. На борт не пропустят с режущими предметами. Продукты должны быть упакованы в контейнеры. Лекарственные средства не запрещено транспортировать в салоне в ручной клади. Они также должны быть в оригинальных упаковках.

Жидкости тоже разрешается транспортировать в салоне. Они должны быть упакованы в емкости объемом не более 100 мл. Каждый пассажир имеет право перевезти до 1 л жидкостей. Стоит учесть, что к ним не относят аэрозоли, лаки для волос и прочие токсичные вещества. В эту группу входят консервы, шампуни, алкогольные напитки и прочее. С полным списком лучше ознакомиться на сайте авиакомпании.

Авиакомпанией установлены новые правила транспортировки современных гаджетов: ноутбуков, фотоаппаратов и прочей техники. Если ранее их можно было транспортировать отдельно от ручной клади, беря их с собой, сейчас их нужно поместить в ручную кладь.

Что касается детских колясок, то их разрешено брать в салон в сложенном виде. При этом масса коляски не должна превышать 7 кг. А ее габариты должны быть в пределах 42×50×20 см. Если ее размеры превышают установленные стандарты, коляску сдают в багаж.

Размеры ручной клади «Аэрофлот» в 2019 году

В салон можно взять сумку, габариты которой не превышают 55×40×25 см;
Вес ручной клади зависит от того, каким классом летит пассажир. В эконом и комфорт-классе максимальная масса сумки может достигать 10 кг, в бизнес-классе - 15 кг.

Количество мест, которые предназначены для транспортировки ручной клади, зависит от тарифного плана авиабилета. За дополнительные места нужно будет доплачивать или же сдавать ручную кладь в качестве багажа.

Запрещено транспортировать в ручной клади следующее:

При несоблюдении правил компании у пассажира могут изъять запрещенный к транспортировке предмет.

Перевозка регистрируемого багажа

Компанией «Аэрофлот» разработана штучная система багажа. В билете она обозначается так:

В первом случае означает, что пассажиру для транспортировки багажа «Аэрофлот» выделено одно место в грузовом отсеке, во втором - два, в третьем - три.

Примечание. Максимальные размеры багажа для бесплатной транспортировки не должны превышать 158 см по трем параметрам.

Детям в возрасте до двух лет разрешается перевозить в багажном отсеке сумку, масса которой не превышает 10 кг, а ее габариты по трем параметрам не больше 115 см. Дети от 2 до 12 лет могут транспортировать багаж по нормам для взрослых.

Стоит отметить, что количество и вес багажа, который пассажир может перевести бесплатно, зависит от выбранного тарифа перелета.

Нормы провоза багажа «Аэрофлот»

Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

Они разработаны для постоянно путешествующих туристов. Пассажирам экономкласса по любому тарифу при перелетах в/из Пекин, Шанхай, Дели, Ханой, Нью-Йорк, Вашингтон, а также при перелетах между Тель-авивом и Вашингтоном предоставляется 2 места для транспортировки вещей в грузовом отсеке.

Туристы, путешествующие экономклассом по маршруту Токио - Москва/Санкт-Петербург, могут бесплатно транспортировать багаж на двух местах в грузовом отделении. Для клиентов, летающих бизнес-классом, выделено 3 места.

Участники программы лояльности от авиакомпании и ее партнеров могут воспользоваться дополнительными местами для транспортировки багажа (помимо установленной нормы). Так, 1 место выделяется участнику уровней Elite и Elite Plus. Такие условия предусмотрены для клиентов компании Sky Team.

Нормы провоза дополнительного багажа в «Аэрофлоте»

Тарифы и правила перевозки сверхнормативного багажа

Если сумки пассажира по весу и габаритам превышают установленные стандарты транспортировки, ему придется оплачивать перевес. Так, за дополнительную сумку в багажном отсеке (при одной уже имеющейся) нужно заплатить 2500 рублей. Если по тарифному плану предусмотрено 2 места для бесплатной транспортировки багажа, за каждое последующее дополнительное место нужно доплатить 7500 рублей. Аналогичная плата предусмотрена за дополнительный багаж в специальном отсеке (при двух полагающихся двух местах).

Примечание. Стоит отметить, что транспортировка багажа на дополнительных местах на международных рейсах обойдется немного дороже.

При установленной норме 1 бесплатного места, второе обойдется пассажиру 3000-7000 рублей. При выделенных 2 бесплатных местах каждое последующее будет стоит от 8000 до 14000 рублей. При превышении массы багажа 23-32 кг оплата составит 7000-8000 руб. От 32 кг до 50 кг - 8000-14000 руб. Оплатить транспортировку сверхнормативного багажа можно на специальной стойке в аэропорту.

Перевозка животных в салоне самолета

Руководство компании «Аэрофлот» не запрещает своим пассажирам перевозить домашних питомцев. О таком путешествии нужно заранее предупредить, поскольку на борту авиалайнера разрешено транспортировать определенное количество животных. Заявка подается за несколько дней для планируемого вылета. Сотрудники авиаперевозчика выдают либо разрешение, либо запрет на транспортировку питомца.

Запрещено перевозить:

грызунов;
пресмыкающихся (змей и прочее);
членистоногих.

Важно! Собаку-поводыря перевозят бесплатно. У его хозяина должен быть при себе документ, подтверждающий инвалидность по зрению.

Породы собак, которых не перевозят ни в багажном отделении, ни в салоне самолета:

пекинесы;
мопсы;
боксеры.

Питомцев транспортируют в специальном контейнере. Его размер не должен превышать 125 см по трем параметрам (длине, высоте, ширине). Вместо контейнера можно использовать переноску. Ее размер не должен быть более 135 см по трем параметрам. Максимальная масса контейнера или сумки-переноски составляет 8 кг.

Обязательным условием транспортировки питомцев является наличие определенных документов. К ним относят ветеринарный паспорт животного. В нем проставляют отметку об осмотре. Она действительна в течение 5 дней. Такая отметка нужна для международных перелетов.

Кроме паспорта животного потребуются сертификаты. Свидетельство формы №1 выдают после осмотра питомца, который будет лететь внутренним рейсом.

Ветеринарное свидетельство по форме №1

Свидетельство формы № 5a - международным рейсом.

Ветеринарное свидетельство по форме №5а

Примечание. Перед посадкой на самолет каждое животное проходит ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту.

За транспортировку животного нужно платить. На внутренних рейсах стоимость транспортировки достигает 4000 рублей. На международных - около 75 евро.

Перевозка музыкальных инструментов

Транспортировка музыкальных инструментов разрешена как в салоне, так и в багажном отделении авиалайнера. Об этом нужно заранее предупредить сотрудников авиакомпании. В салоне самолета инструменты перевозят в качестве ручной клади (в соответствии с установленными тарифными планами).

Примечание. В салоне воздушного судна музыкальный инструмент размещают на пассажирском кресле.

Габариты упаковки не должны превышать 135×50×30 см (кроме гитар). Ее масса - до 80 кг. Если размеры инструментов превышают установленные стандарты, их нужно транспортировать в багажном отсеке в качестве регистрируемого багажа или сверхнормативного груза.

Что можно транспортировать в салоне самолета:

арфу;
гитару;
синтезатор;
виолончель;
лютню.

Все это хрупкий багаж, который лучше взять с собой на борт.

Совет. Не стоит транспортировать в грузовом отсеке дорогостоящие музыкальные инструменты. Авиакомпания за их повреждения несет ограниченную ответственность.

Стоит учесть, что для международных перелетов на музыкальный инструмент могут потребоваться определенные документы. Уникальными инструментами считаются смычки (кроме фабричного производства). Их приравнивают к культурным ценностям. При транспортировке фабричных инструментов предоставляют паспорт или чек. В некоторых случаях может пригодиться экспертное заключение. После него выдается разрешение на вывоз инструмента из страны. Если инструменту более 100 лет, транспортировать его за пределы Российской Федерации запрещено.

Перевозка спортивного инвентаря

Авиакомпания не запрещает транспортировать различное спортивное снаряжение. Так, горнолыжные принадлежности можно провести бесплатно. Это при условии, что размеры и вес соответствуют установленным нормам бесплатной перевозки багажа. Если габариты превышают стандарты, горнолыжное снаряжение провозят в качестве сверхнормативного багажа.

Примечание. При достижении размеров инвентаря до 203 см по трем параметрам, его транспортировку нужно заранее согласовать с авиакомпанией.

Также разрешается транспортировать бесплатно велосипед, если его габариты соответствуют установленным стандартам. При их превышении придется доплачивать за дополнительное место. Если размеры велосипеда больше 203 см по трем параметрам, и весом он более 50 кг, его перевозку нужно согласовать с сотрудниками компании не менее чем за 36 часов до планируемого вылета.

Разрешено транспортировать снаряжение для серфинга и дайвинга. Его масса не должна превышать 23 кг. В случае превышения установленных норм, за перевозку сверхнормативного багажа нужно заплатить в соответствии с тарифными планами компании.

Также разрешено перевозить следующее:

клюшки;
удочки (рыболовное снаряжение);
сумки для гольфа.

За их транспортировку не придется платить, если их вес и габариты входят в норму бесплатного багажа.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

При потере багажа пассажир должен выполнить простой алгоритм действий:

обратиться за помощью к стойке персонала компании «Аэрофлот»;
написать заявление о потере груза;
предоставить все необходимые документы: квитанцию, посадочный талон, билет, паспорт.

Авиакомпания открывает розыскное дело. Ему присваивается определенный номер. По нему пассажир может следить за ходом розыска потерянного багажа. Как правило, расследование ведется в течение 21 дня. Если груз не нашелся, авиакомпания должна возместить материальный ущерб.

Важно! Чтобы была возможность потребовать возмещение материального ущерба, при заполнении талона на багаж нужно указать его ориентировочную стоимость.

В том случае, если груз был испорчен, авиакомпания также может возместить его ремонт. Для этого нужно предоставить определенные документы и оценочную стоимость такого груза. Она должна быть заявлена при регистрации багажа. Стоит учесть, что авиакомпания при транспортировке любых грузов несет ограниченную ответственность. Она выплачивает компенсацию из расчета 600 руб. за 1 кг. Поэтому хрупкий и дорогостоящий багаж лучше взять в салон.

Посмотрите видео о том, что теперь нельзя провозить в ручной клади Аэрофлота

С ноября текущего года обрели силу новые правила провоза багажа в самолетах Аэрофлот. Интересно, что свод измененных норм теперь является общим и распространяется на все авиакомпании без исключения. Чтобы избежать проблем в пути, рекомендовано уделить время изучению новых положений, что, несомненно, позволит избежать проблем и затруднительных ситуаций в дороге.

Общие правила перевозки

Чтобы более полно увидеть картину транспортировки багажа в самолетах, необходимо обозначить основные нормы провоза такового и разобрать используемые понятия.

Все вещи, необходимые клиенту авиакомпании и собранные им в дорогу подразделяются на следующие виды:

ручная кладь – предметы, которые по правилам разрешено проносить в салон самолета из расчета 1 сумка – 1 место;
багаж – крупногабаритное имущество, например, чемоданы, сумки, которые регистрируются и маркируются перед полетом, а затем размещаются в отдельном самолетном отсеке.

Что касается общих правил транспортировки, здесь можно выделить такие основные пункты:

пассажир имеет право пронести в салон личные вещи, не фигурирующие в списке запрещенных;
весь багаж в обязательном порядке должен пройти процедуру досмотра перед полетом в целях безопасности последнего;
расчет регистрации чемоданов осуществляется по количеству мест на всех направлениях Аэрофлота и зависит от класса билета и тарифа, по которому он приобретен.

С 5 ноября текущего года положения о перевозке ручной клади и багажа в самолетах претерпели некоторые изменения. Таковые не коснулись билетов, продаваемых по стандартным предложениям, тогда как для невозвратных и более дешевых тарифов нормы несколько поменялись.

Транспортировка ручной клади

Ранее вес и прочие параметры ручной клади подчинялись правилам, устанавливаемым самими авиакомпаниями, поэтому нормы имели существенные различия. Сейчас характеристики вещей, допускаемых к размещению в салоне самолета и не требующих оплаты, должны отвечать единым требованиям для всех перевозчиков.

В перечень условий входят:

Суммарный вес клади не должен быть больше 5 кг. При этом авиакомпании могут увеличивать норму по своему желанию, например, до 7 или даже 10 кг. Ориентироваться же следует на указанное значение в 5 кг.
Размер сумки, взятой в самолет должен составлять не более 115 см. Для расчета потребуется сложить значения параметров сумки или иного предмета. Средними показателями являются 55×40×

Данные правила распространяются на билеты, купленные по невозвратному тарифу. Для прочих предложений нормы не изменились. Например, в бизнес-класс по-прежнему можно брать вещи и предметы весом до 15 кг, но общий размер таковых также не должен составлять больше 115 см.

Вдобавок, если раньше ноутбуки, телефоны, фотоаппараты, папки с документами, книги и зонты не входили в перечень ручной клади, то теперь их вес также учитывается при подсчете общей суммы такового.

Перед полетом вся ручная кладь в обязательном порядке проходит процедуру взвешивания. Если итоговое значение превышает допустимый предел, потребуется пересмотреть список вещей. В ином случае сотрудники аэропорта имеют право не допустить пассажира на посадку.

Что можно не оформлять как ручную кладь

Введен список вещей, разрешенных для перевозки в салоне самолета. При этом таковые не учитываются при расчете общего веса ручной клади.

Перечень вещей включает следующие предметы:

женская сумка, рюкзак;
питание для детей;
верхняя одежда;
трость, костыли;
детская коляска, люлька, ходунки, способные поместиться под впереди стоящее кресло, если их сложить;
букет цветов;
медицинское кресло;
музыкальные инструменты, при этом если размер таковых более 158 см, а вес до 80 кг, то потребуется отдельное разрешение на их транспортировку.

Также допускаются в самолет, но не являются ручной кладью, лекарственные средства и товары дьюти-фри в запечатанном пакете.

Запрещенные предметы

Перечень предметов, транспортировка которых в салоне самолета категорически запрещена, включает:

колющие, режущие предметы;
оружие, боеприпасы и предметы их имитирующие, включая игрушки;
опасные химические составы, например, токсичные, взрывчатые вещества;
устройства либо иные предметы, содержащие магниты и намагниченные элементы.

Жидкости разрешено провозить в таре не более 100 мл. При этом суммарное количество должно составлять не более 1 л. Емкости с жидкостями должны быть размещены в прозрачном пакете.

Крупногабаритный багаж

Предметы транспортировки, превышающие установленные размеры ручной клади, относятся к крупногабаритному багажу. Перевозка таковых осуществляется в отдельном отсеке самолета. При этом действует правило: 1 место — 1 сумка.

Параметры багажа, допускаемого к бесплатной транспортировке, а также количество мест, предусмотренных для перевозки, зависит от выбранного тарифа. При этом максимальный весовой предел не может превышать 30 кг.

Значения параметров багажа составляют:

Эконом-класс. Здесь предоставляется 1 бесплатное место для чемодана. Вес в этом случае не должен превышать предел в 23 кг. Если билет куплен по тарифу «Премиум», то пассажиру предоставляется 2 бесплатных места для транспортировки багажа.
Класс Комфорт. Здесь на бесплатной основе предоставляется 2 бесплатных места, но весовое ограничение составляет также 23 кг.
Бизнес-класс. Разрешено использовать 2 бесплатных места. Максимальный вес составляет 30 кг.

Что касается размеров багажа, таковой не может превышать 158 см, полученных путем сложения длины, ширины и высоты предмета.

Общая норма по массе бесплатного багажа — 10 кг. Авиакомпания не имеет права назначить меньшее ограничение по весу крупногабаритной клади.

Перед полетом весь багаж в обязательном порядке взвешивается. В случае превышения допустимых пределов пассажиру потребуется внести дополнительную оплату.

На видео о багаже

Правила транспортировки багажа в самолетах Аэрофлота несколько изменились по сравнению с предыдущим годом. Ужесточились максимальные показатели веса ручной клади и крупногабаритных предметов. При этом значения во многом зависят от тарифа, по которому куплен билет. Прежде чем планировать поездку, рекомендуется тщательно изучить новые нормы и подобрать вариант, наиболее подходящий для конкретного случая.

» — заранее узнайте о багаже и ручной клади. Авианити кратко рассказывает об основных требованиях главной российской авиакомпании к багажу пассажиров.

Перевозка багажа и ручной клади включены во все тарифы авиабилетов «Аэрофлота», отличия заключаются только в количестве мест и весе багажа. Например, в дешевом промо-тарифе можно провозить только одно место багажа, а в бизнес-классе два или три места в зависимости от направления. «Аэрофлот» рекомендует клиентам предварительно перед покупкой авиабилетов изучать информацию о тарифах билетов и багаже.

Сверхнормативный багаж подлежит дополнительной оплате. «Аэрофлот» перевезет его при условии, что в самолете, после погрузки вещей пассажиров, останется свободное место. Если вы планируете, что в поездке у вас будет негабаритный багаж весом от 32 до 50 кг и размером более 203 см, сообщите об этом авиакомпании за 36 часов до вылета рейса. Любой сверхнормативный и негабаритный багаж необходимо обязательно согласовать с авиакомпанией и получить от нее разрешение и подтверждение перевозки. Иначе, вашему багажу не найдется место.

Оплачивать сверхнормативный багаж возможно только на стойках регистрации в аэропорту.

Требования к ручной клади

В ручную кладь авиакомпания «Аэрофлот» допускается вещи весом до 10 кг и размером до 115 см в сумме трех изменений в эконом-классе, до 15 кг — в бизнес-классе. Кроме этого, в салон самолета пассажир может взять дополнительные личные вещи, их не взвешивают и не оформляют на стойке регистрации.

За сохранность вещей, перевозимых в салоне самолета, отвечает только пассажир.